电商进入务实时代，京东唯品会各有绝招

• 2023-03-18 23:55:08 来源：互联网电商报

(资料图片)

抖音和快手做商城，揭露了一个事实，货架电商才是大势所趋。在直播电商赛道上一路狂奔的短视频平台，如今开始回归货架电商。无论抖音还是快手，都自建商城为用户提供不同的消费体验。这也再次证明了，货架电商依然充满活力，直播电商暂时难以撼动其地位。

数据更有说服力，摩根士丹利研报显示，2022年抖音、快手等平台的直播带货GMV，只占到国内电商大盘的13.7%；以货架电商为主的传统电商业态，仍然占据接近9成的市场空间。并且直播电商的增速开始放缓，越来越多年轻人开始向货架电商回归。

原因倒也不难解释，在网友们的呼声里，吐槽得最多的就是东西不一定是全网最低。往往带货主播喜欢宣传商品价格做到了全网最低，甚至还有离谱的当场给商家打电话，要帮“家人们”把价格打下来，类似的现象肯定不能相信，只是一些节目效果罢了。

当年轻消费者的新鲜感逐渐退去，会发现真正想要买到实惠，只有多对比才是万能定律。同样一件衣服，在短视频平台或者天猫、京东和唯品会等货架平台，价格往往也相差甚远。一位小姐姐就有真实经历，看上一款鞋子不同平台售价有区别。

除了价格，商品丰富度也是年轻人回流货架电商的重要因子。天猫手里握着千万商家和产业带；京东上已经有超20万国内外品牌商家；体量较小的唯品会，也塑造出强确定性供应链，与4万多家品牌达成合作关系，覆盖美妆、服饰、数码、家电和健康等多个领域。

并且，往往选择货架电商可以享受到更加完善的服务，无论售前还是售后都越来越贴心。比如京东全面升级了以换代修服务，只要还在保修期内就可以免费换新；唯品会也长期坚持退换购免费上门服务，如果用户买的衣服尺码不合适，顺丰小哥直接带着新衣服上门换货。

如果目光放长远看，无论直播电商还是货架电商，二者都可能长期存在下去。甚至不少专家认为，二者可能走向融合，相互作为业态补充，为消费者提供更加多样化的选择和服务。

抖音快手可以做货架端口，同样，京东唯品会等平台也能开直播介绍商品，这是一个电商全面繁荣的时代，选手们都在追求高质量发展。

标签：

推荐阅读

猜您喜欢