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福建龙岩新罗区局(分公司)开展党员志愿服务活动

  • 2023-08-24 21:33:54 来源:东方烟草报


【资料图】

近期,福建省龙岩市新罗区烟草专卖局(分公司)积极开展“关爱客户 党员先行”党员志愿服务活动,推动党建与业务工作深度融合。

新罗区局(分公司)组织“至诚”营销党员志愿服务队,加强卷烟市场调研,及时了解掌握辖区零售客户家庭及经营情况,建立帮扶客户档案。

在为客户解难题方面,党员志愿服务队围绕客户分档、货源投放、品牌培育、终端建设、信用评价等热点难点问题,通过“开口营销”培训、指导终端维护、传授销售技巧等举措,用心用情用力解决零售客户的困难事、烦心事,助力客户提升经营能力和盈利水平。

在快速响应需求方面,党员志愿服务队制作“你提我办”二维码,及时收集客户反馈信息,建立“首问责任制”,快速解决零售客户提出的问题,促进客我互动渠道更顺畅。

在开展慈善活动方面,针对子女考取大学的困难零售客户,及时完善帮扶流程,确保助学帮扶对象信息掌握到位和善款落实到位。

自开展活动以来,新罗区局(分公司)党员志愿服务队共帮扶零售客户116户,为零售客户解决困难32次,助学帮扶困难零售客户子女15户。

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