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6月22日，克拉玛依区古南社区像往常一样，开展每周五一次的社区环境卫生大扫除。辖区联户长、“红细胞”党员、居民共同参与大扫除活动，为营造社区美丽宜人的生活环境贡献力量。
2021年以来，古南社区以居民自治为载体，实施多元社区治理模式，推进业主委员会建立，与物业及居民共建共治共享，全力创建克拉玛依市示范社区。
据古南社区相关负责人介绍，该社区退役军人和党员干部较多，为充分发挥退役军人和党员干部的带头作用，社区积极引导其参与社区建设。
“大家都是邻居，沟通更加方便。”退役军人门军说，闲暇时，他常与邻居唠嗑，动员更多居民参与社区治理。
“遛弯时，还有邻居向我反映诉求哩。”联户长耿桂莲说。
在古南社区的引导下，退役军人、党员干部、热心居民成立业委会，充分发挥监督作用，通过每个月召开的集体会议收集居民诉求，并集中向物业公司反映。随后，业委会将对物业公司的相关工作进行监督，把问题处理结果纳入每个月考核，并进行公示。
值得一提的是，为了让居民“少跑路”，打通服务群众的“最后一公里”，古南社区还引导物业公司入驻“贴心城管”小程序，让居民可以线上预约物业服务、线上投诉物业问题、线上查询物业信息。
此外，通过统一划分社区综合网格，古南社区做到了网格化服务“多网合一，全域覆盖”，对社区内部解决不了的问题“第一时间发现、第一时间上报”，再联合街道、城管大队等多家单位协同作战。“群众事无小事。我们要把工作做到群众心坎里。”该社区相关负责人说。
物业公司的服务质量不断提升，居民反映的问题诉求被一一解决，小区卫生环境愈发美丽整洁……2022年7月28日，古南社区成功成为市级示范社区。“如今，居民对社区的认同感不断增强，越来越多的居民自发参与社区治理。”该负责人说。
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